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【民生解答】关于希望中国电信解决网络电视信号差的问题
作者:本站编辑时间:2017-09-28 17:15:39来源:本站原创

 

  诉求内容 

市民来电表示阳春市石望镇简明村委会普天有机肥有限公司的电信网络信号差,导致无法正常观看网络电视,曾致电10000,无果。

 

 

  来电目的 

希望中国电信解决网络电视信号差的问题.

 

 

  处理部门 

中国电信阳江分公司;

 

  部门答复           

9月19日我司工作人员上门核查,用户反映另一个人名下的互视无法使用,经核查原因是由于用户互视欠费停机,用户缴清话费之后电视已经恢复正使用。2017.9.20 10:47致电市民,用户称已有工作人员上门查看,问题已解决,对本次的处理表示满意。

 

 

  回访情况 

回访市民,问题已得到解决。

 

回访满意度

满意。

 

 

 

 

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