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【民生解答】关于市民损坏酒店物品需要赔偿损失的问题
作者:本站编辑时间:2016-06-24 08:36:06来源:本站原创

  诉求内容  

       市民来电表示6月9日在江城区环湖路华邑酒店用餐时,其小孩不小心损坏酒店大厅的灯具,酒店方要求市民支付2000元押金事后再赔偿(有票据)。几天后酒店人员经检查货款单表示该灯具价值1110但要求市民需在20天内赔偿1600元,否则将冻结2000元押金,市民认为不合理,要求酒店方提供灯具型号查询价格,但联系厂家电话无法接通。

  来电目的  

望部门帮助市民协商赔偿问题

  处理部门  

市工商局;

  部门答复  

   2016年6月17日,经调解该投诉人赔偿酒店损失900元,问题解决。

  回访情况  

回复市民,市民表示问题已得到解决。

 回访满意度 

    满意。


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